FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez ici l’ensemble des réponses aux questions les plus posées sur nos interventions, notre suivi numérique et notre prise de contact.
Pourquoi réaliser un diagnostic avant une intervention ?
Le diagnostic permet d’identifier les risques, de prioriser les actions et de construire un programme adapté au site.
Intervenez-vous auprès des particuliers et des entreprises ?
Oui. Ngoma Services accompagne les particuliers et les organisations avec des offres adaptées à chaque contexte.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Les interventions sont réalisées au Sénégal, avec une organisation ajustée selon la zone et la nature de la demande.
Comment se déroule la prise de contact ?
Vous contactez l’équipe, un premier échange permet de qualifier le besoin, puis une proposition d’accompagnement est préparée.
Proposez-vous un suivi après intervention ?
Oui, un suivi est prévu selon les besoins pour vérifier la situation et documenter les actions engagées.
Comment fonctionne la traçabilité MyNGOMA ?
MyNGOMA centralise les historiques, rapports, constats et recommandations pour donner une vision claire des actions menées.
Accompagnez-vous les entreprises soumises à des contrôles sanitaires ?
Oui, l’accompagnement peut être adapté aux exigences sanitaires et à la préparation aux contrôles.
Proposez-vous une solution pour les biens gérés à distance ?
Oui, une solution est prévue pour les propriétaires qui souhaitent suivre les actions sur un bien géré à distance.