À propos

Ngoma Services

Fondée en février 2014 au Sénégal, Ngoma Services intervient à Dakar, sur l’ensemble du territoire sénégalais et en sous-région, dans les domaines de l’hygiène publique, de la lutte antiparasitaire, du traitement de l’air, du conseil et de la formation. Le siège de l’entreprise se trouve à Keur Ndiaye Lô, Route de Kounoune, Dakar.

Vision

Devenir et demeurer l’entreprise de services anti-nuisibles et d’hygiène la plus aimée, la plus respectée et la plus performante d’Afrique.

Mission

Protéger durablement la santé des personnes, préserver l’intégrité des infrastructures et sécuriser la chaîne d’approvisionnement agroalimentaire contre les menaces parasitaires et microbiologiques, par des solutions sur mesure opérées par des experts qualifiés.

Nos valeurs

Authenticité et respect des engagements

Transparence sur les méthodes employées ; chaque engagement pris est tenu.

Relations durables

Partenariats de long terme fondés sur la confiance et l’écoute : être le partenaire de référence plutôt qu’un prestataire ponctuel.

Travail d’équipe et synergie collective

Collaboration entre expertise scientifique, force opérationnelle et direction.

Responsabilité et devoir de diligence

Sécurité des collaborateurs et des clients, respect strict de l’environnement.

L’équipe

Direction et fondation

Vision stratégique, développement et investissements technologiques, depuis 2014.

Responsable QSE et relation client

Pilote la démarche de certification, l’application des procédures d’hygiène et de sécurité, et le suivi de la satisfaction client.

Responsable des opérations

Planning des équipes, logistique, respect des délais d’intervention.

Entomologiste d’entreprise

Identification des espèces difficiles (insectes des denrées stockées, acariens, punaises résistantes) et élaboration des protocoles de lutte biologique.

Techniciens applicateurs

Formés en continu sur l’usage sécurisé des produits homologués, les protocoles de sécurité, la relation client et l’identification des espèces.

Photo de la distinction — à venir

Distinction

Prix d’Encouragement à l’Excellence, 10e édition de l’Oscar National de la Qualité

Décerné par l’Association Sénégalaise de Normalisation sous l’égide du Ministère de l’Industrie et du Commerce.

Démarche QHSE

Ngoma Services vise une double certification ISO 9001 et ISO 14001, avec une échéance fixée à décembre 2026. Cette démarche n’est pas encore obtenue à ce jour.

Régularité des prestations, de l’inspection au reporting
Standardisation des protocoles d’intervention
Traçabilité des déchets
Réduction de l’usage de substances chimiques de synthèse
Éco-conception via la Bio-Vigilance

Démarche en coursÉchéance visée : décembre 2026

Repère calendaire jusqu’à l’échéance visée — ne reflète pas un taux d’avancement de la démarche de certification elle-même.